Wir sprechen nicht nur von Qualität, wir beweisen sie auch.

Qualitätsmanagement ISO 9001:2015

Wir sprechen nicht nur von Qualität, wir beweisen es auch. Am 11. März 2010 sind wir nach ISO 9001:2008 erfolgreich zertifiziert worden. Im April 2018 erfolgte die Rezertifizierung nach ISO 9001:2015. Wir haben damit nicht nur gezeigt, dass unsere Prozesse und Abläufe strukturiert, zielorientiert und effizient sind, sondern dass wir auch mit Überzeugung für die Qualität unserer Dienstleistungen einstehen. Damit generieren wir einen wichtigen und überzeugenden Mehrwert, sowohl für unsere Kunden als auch für unsere Kandidatinnen und Kandidaten.

Mit dem Eintritt von Partnern war die Notwendigkeit einer Überarbeitung der Strukturen und Prozesse gegeben. Aus diesem Grund haben sich die Partner Mitte 2009 entschieden, mit Unterstützung der SQS (Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Managementsysteme) eine Zertifizierung gemäss der ISO-Norm 9001:2008 (neu: ISO 9001:2015) anzustreben.

Viele der bis anhin erfolgreich angewendeten Prozesse wurden überarbeitet und neu strukturiert. Um den Aufbau des neuen Managementsystems zu unterstützen und auch die Nachhaltigkeit unserer Arbeit sicherzustellen, haben wir mit Hilfe eines Qualitäts- und Dokumentenmanagement-Systems Ordnung in die Dokumentenvielfalt gebracht und gleichzeitig unsere Prozessarchitektur übersichtlich dargestellt.

Management und Führung, Kernprozesse, Supportprozesse

Mit der Formulierung unserer langfristigen Vision und mit der Festlegung unserer Strategie für die kommenden Jahre haben wir den Grundstein für unsere nachhaltige Entwicklung gelegt. Konsistente und einheitliche Kernprozesse helfen uns, im Tagesgeschäft erfolgreich zu sein und insbesondere auch Synergien aus unseren Aktivitäten zu generieren. Dank wirkungsvoller Supportprozesse und unserer kontinuierlichen Verbesserungsprozesse arbeiten wir heute noch zielorientierter und effizienter.

Mit der Einführung eines Management Reviews, einer klaren Organisationsform und der eindeutigen Zuordnung von Verantwortlichkeiten erkennen wir rasch Veränderungen am Markt, eruieren interne Abweichungen und können so adäquat reagieren.

Wir sind stolz auf unser neues Managementsystem. Gleichzeitig sind wir davon überzeugt, damit eine ausgezeichnete Basis für eine zukunftsgerichtete und nachhaltige Entwicklung unseres Unternehmens gelegt zu haben. Wir haben damit einen sehr wesentlichen Schritt in der Verwirklichung unserer Vision, ausgezeichnete Kandidaten mit erfolgreichen Unternehmen zusammenzubringen, getan. Wir werden nicht stehen bleiben und weitere Schritte werden folgen.

Als ISO-zertifiziertes Unternehmen sind wir ein Dienstleistungspartner, der den gleichen Regeln folgt wie Ihr eigenes Unternehmen.